Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop

Betreiber des Online-Shops:

BSN Germany GmbH
Waldstraße 178
51147 Köln
Deutschland

E-Mail: office@bsn-germany.de
Telefon: +49 (0) 2203 - 290 1000

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der BSN Germany GmbH (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden über den Erwerb von Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop unter www.bsn-germany.de.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner und Plattform

(1) Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die BSN Germany GmbH.

(2) Der Online-Shop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit und wird nicht Vertragspartner der über den Shop geschlossenen Kaufverträge.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

ausdrückliche Auftragsbestätigung,
Versandbestätigung,
Auslieferung der Ware oder
Belastung bzw. Annahme der Zahlung.

(4) Der Anbieter kann Bestellungen innerhalb angemessener Frist ablehnen, insbesondere bei:

offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern,
Verdacht auf Betrug oder Missbrauch,
fehlender Warenverfügbarkeit,
unvollständigen oder fehlerhaften Kundendaten.

(5) Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss elektronisch übermittelt.

(6) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Kundenkonto

(1) Kunden können Bestellungen als Gast oder über ein Kundenkonto durchführen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(3) Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter seinem Kundenkonto vorgenommen werden, sofern diese durch ihn zu vertreten sind.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Folgende Zahlungsarten können – abhängig von Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung – angeboten werden:

Kreditkarte
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna
Sofortüberweisung
Giropay
Shopify Payments
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister.

(5) Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten werden im Shop angegeben und verstehen sich als unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Ist ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.

(5) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Versandunternehmen über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BSN Germany GmbH.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Bestellprozesses ist.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Gefahrübergang.

(3) Gesetzliche Rückgriffsrechte bleiben unberührt.

§ 10 Nahrungsergänzungsmittel und Produktinformationen

(1) Die von uns angebotenen Nahrungsergänzungsmittel, Fitness- und Gesundheitsprodukte dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Verhütung von Krankheiten.

(2) Produktbeschreibungen, Anwendungshinweise, Empfehlungen und sonstige Informationen stellen keine medizinische Beratung dar.

(3) Kunden sollten bei gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenteneinnahme vor der Verwendung ärztlichen Rat einholen.

(4) Maßgeblich sind ausschließlich die Angaben auf der jeweiligen Produktverpackung.

§ 11 Bewertungen, Rezensionen und Nutzerinhalte

(1) Kunden können Bewertungen und Rezensionen zu Produkten abgeben.

(2) Der Kunde versichert, nur wahrheitsgemäße Inhalte zu veröffentlichen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige, beleidigende, irreführende oder sonst unzulässige Inhalte jederzeit zu entfernen.

(4) Mit Veröffentlichung einer Bewertung räumt der Kunde dem Anbieter ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Darstellung, Veröffentlichung und Bewerbung der Bewertung ein.

§ 12 Gutscheine und Rabattaktionen

(1) Gutscheine und Rabattcodes sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum gültig.

(2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(3) Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.

(4) Bei Missbrauch kann der Anbieter Gutscheine sperren oder zurückweisen.

§ 13 Drittanbieter-Dienste und Apps

(1) Der Shop nutzt gegebenenfalls Dienste und Anwendungen externer Anbieter, insbesondere für:

Zahlungsabwicklung
Versand
Kundenkommunikation
Bewertungen und Rezensionen
Marketing und Newsletter
Analyse- und Trackingzwecke
Kundenkonten und Personalisierung

(2) Für Dienste Dritter gelten zusätzlich deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Fehlfunktionen von Drittanbieter-Diensten außerhalb seines Einflussbereichs.

§ 14 Newsletter und elektronische Kommunikation

(1) Sofern der Kunde ausdrücklich einwilligt, erhält er Informationen zu Produkten, Aktionen und Neuigkeiten per E-Mail.

(2) Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns möglich.

§ 15 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere:

Logos
Marken
Produktbilder
Texte
Grafiken
Designs
Videos

unterliegen urheber-, marken- oder sonstigen Schutzrechten.

(2) Jegliche Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

§ 16 Verbotene Nutzungen

Es ist insbesondere untersagt,

technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
automatisierte Datenerfassung (Scraping, Bots usw.) einzusetzen,
Schadsoftware zu verbreiten,
den Shop zu manipulieren,
Rechte Dritter zu verletzen oder
rechtswidrige Inhalte zu verbreiten.

§ 17 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

Vorsatz,
grober Fahrlässigkeit,
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz,
übernommenen Garantien.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 18 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Diese ist jederzeit über die Website abrufbar.

§ 19 Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften ihres Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Köln.

§ 21 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 22 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anzupassen, soweit gesetzliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.

§ 23 Kontakt

BSN Germany GmbH
Waldstraße 178
51147 Köln

E-Mail: office@bsn-germany.de
Telefon: +49 (0) 2203 - 290 1000

Handelsregister: [ERGÄNZEN]
Registergericht: [ERGÄNZEN]
USt-IdNr.: [ERGÄNZEN]